Perguntas Frequentes

COMO FAÇO PARA COMPRAR?

As compras são feitas de forma rápida e prática no nosso site (www.vistahistoria.com.br), em até 2x sem juros (e em até 10x com juros) ou tem 5% para pagamentos no PIX. Para verificar a disponibilidade de alguma peça é só conferir no nosso site!

VOCÊS TEM CUPOM PARA PRIMEIRA COMPRA?

Sim, utilize o cupom BEMVINDA7 e ganhe 7% OFF na sua primeira compra no nosso site!

QUAL TAMANHO DEVO PEDIR?

Em todas as peças nós colocamos a descrição detalhada dos tamanhos, assim como anexamos uma tabela de medidas no menu superior, basta conferir com as suas e não errar nunca mais!

COMO CONFIRO MINHAS MEDIDAS?

CASO NÃO FIQUE LEGAL POSSO TROCAR OU DEVOLVER?

Claro! Nós temos uma política que garante a devolução em até 7 dias após o recebimento das peças compradas. A primeira troca é grátis!

QUAL O PRAZO DE ENVIO E PRAZO DE ENTREGA PARA O MEU CEP?

Enviamos para todo o Brasil pelos Correios, nas opções PAC ou SEDEX! No nosso site você consegue verificar os prazos e valores do frete para o seu endereço. Segundo nossos TERMOS & CONDIÇÕES DE COMPRA, a loja tem até 5 dias úteis para postar o pedido nos Correios após o pagamento ser confirmado, ok? Nossa média de envio tem sido de 1 a 3 dias úteis.

COMO FAÇO PARA ACOMPANHAR O RASTREIO DO MEU PACOTINHO?

Isso vai depender da transportadora que você selecionou na hora de finalizar seu pedido. É só conferir o seu e-mail após a compra pois enviamos por lá todas as informações sobre o envio!

QUANDO HAVERÁ REPOSIÇÃO DAS PEÇAS?

Somos uma marca autoral e slow fashion, o que significa que acreditamos no poder de peças duráveis, de qualidade e de uma moda funcional. As nossas reposições são feitas conforme demanda de tecidos (já que a maioria deles são sobra de produção de outras indústrias). Mas, fique ligadinha no nosso Instagram @vistahistoria para ficar por dentro sempre que tivermos novidades!

VOCÊS CONFECCIONAM TODAS AS PEÇAS?

A grande maioria das nossas peças são autorais, feitas por nós mesmas, por mãos de mulheres incríveis e que moram no interior de São Paulo! Mas também temos outras peças que são confeccionados por outras fábricas parceiras que tem propósito alinhado ao nosso: confecção consciente, valorização de mão de obra & eco friendly!

Para além disso, temos a categoria “second hand” onde vocês encontram peças seminovas que foram garimpadas com muito carinho por nós e que podem fazer história no seu guarda-roupa!